CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¡Queremos que tu experiencia de compra en By Fina sea excelente!
Comprar online nos ahorra mucho tiempo pero sabemos que a veces adquirir prendas de vestir es un poco más complejo. Para evitar cambios y devoluciones te sugerimos leer atentamente la “Guía de talles” https://byfina.mitiendanube.com/guia-de-talles, también puedes encontrar en la descripción de cada producto las características técnicas y una tabla de medidas. Si aún así deseas cambiar el producto, te dejamos aquí las indicaciones para hacerlo.
LAS PRENDAS DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE FUERON ENVIAS. NO PUEDEN ESTAR USADAS NI LAVADAS.
Opciones de cambio
Los cambios se pueden realizar por talle, modelo, color o producto, sujeto a la disponibilidad de stock.
Envíos
Ambos envíos son a cargo del comprador. La dirección de envío y las indicaciones te la enviaremos por Whatsapp o mail.
Contacto
Antes de realizar el envío comunícate con nosotros por Whatsapp al 1121856891, así podremos asesorarte y recomendarte medios de envíos.
Devoluciones
Si quieres realizar una devolución debes entregar las prendas hasta 15 días de corrido desde la fecha de compra. Si estás en el interior del País, hasta 15 días de corrido desde la fecha de entrega de los productos. SIN EXCEPCIÓN.
Los artículos comprados en SALE o promociones espécificas NO SE PUEDEN DEVOLVER. Podrán ser cambiados por otro artículo dentro de la categoría "Sale" o promoción vigente.
Envíos
El envío es a cargo del comprador. La dirección de envío y las indicaciones te la enviaremos por Whatsapp o mail.
Contacto
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Devolución del dinero
Cuando recibimos tu envío, te generamos la devolución del dinero al mismo medio de pago que utilizaste para abonar la orden y te enviaremos el comprobante por Whatsapp o por Mail.